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ENGIE Italia ha ottenuto il sigillo “Top Contact Center 2025/2026” nell’indagine dell'Istituto tedesco qualità ITQF in collaborazione con Affari & Finanza - La Repubblica.
Il riconoscimento premia l'eccellenza della nostra assistenza clienti sui principali canali di contatto (telefono, e-mail e chat online). Questo premio valorizza la cortesia, la competenza dei nostri operatori, la rapidità di risposta e l'efficacia nella risoluzione dei problemi, confermando l'impegno costante di ENGIE nel garantire un servizio post-vendita di altissima qualità e sempre più vicino alle esigenze dei consumatori.
L’analisi, giunta alla sua quarta edizione, si basa su un'indagine rappresentativa che ha raccolto ben 136.056 valutazioni di clienti in Italia che hanno avuto un’esperienza diretta, negli ultimi 12 mesi, con i contact center delle principali aziende del Paese.
Per approfondire è possibile visitare la sezione dedicata del sito di ITQF.
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